icing u club

破損の恐れがあるため、凍らせての使用はお控えいただきたく存じます。 代替の方法として、クーラーボックスにてアイシングUを直接冷やしてご使用いただくと、比較的強い冷感を感じていただけるかと思います。

お湯は60℃を目安に、ご使用ください。60℃より高い温度のお湯を入れて使用しますと、商品が変形や破損してしまい、火傷の恐れがございます。

氷の量や外気温に依りますが、炎天下かつ直射日光下にて氷と水を入れた場合には、30分程度氷は溶けずに使用することができます。 また推奨する使用方法として、ご使用にならない際には、氷と水を入れたアイシングUを直接クーラーボックスに入れて保管することで、より長時間使用することができます。

フリーサイズとなっております。 柔軟性が高い素材を使用しているため、小さなお子様から大人のアスリートの方までご使用いただけます。

水漏れについて、ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございません。 弊社にて、検品を行ったうえで出荷いたしておりますが、一部パッキンに不具合が生じている場合がございます。 ご使用時に水が漏れる際には、お手数おかけいたしますが以下の方法をお試しいただけますでしょうか。 ①蓋に付属しているゴム製のパッキンを外す。 ②パッキンを両手で広げて伸ばす。 ③蓋とパッキンの間に隙間が無いように、再度装着する。 ④その後使用する際に、本体と蓋の間に隙間ができないように蓋をしっかりと締める。 上記について対応いただいた上でも、尚水漏れが確認される場合には、 アイシングＵ本体を交換させていただきますので、再度ご連絡をお願いいたします。

直接金銭のやり取りをおこなっていないため、領収書の発行は承っておりません。 購入完了時の自動返信メール、または商品に同封している納品書をインボイスの控えとして利用することができます。

大変申し訳ございません。ラッピングの対応は致しかねます。

【購入金額が5,000円未満の場合】 北海道・沖縄以外の全国各地は、500円となります。 北海道・沖縄は、800円となります。 【購入金額が5,000円以上の場合】 全国一律送料無料です。

原則として、ご注文日の翌々営業日以内に、発送いたします。 但し、夏季の多くのご注文をいただく際には、発送まで3営業日前後のお時間をいただく場合がございます。 また、到着日及び受取方法のご指定は承れませんので、ご了承ください。 ◆参考：営業日について 　祝日を除く平日　9:00～17:00

メールが確認できない原因といたしましては、下記理由が考えられます。 ・ドメイン指定拒否をしている ・迷惑フォルダや自動振り分けフォルダに入っている ・受信側の判断によりフィルタリングされたり、破棄されている ・宛先側の事情により受信トレイに届くのに時間がかかっている ・パソコンからの自動送信メールを受信拒否している ・受信フォルダがいっぱい 上記について、今一度ご確認いただきますようお願い申しあげます。